在開始今天的話題前,我們先來看這樣一組等式:1+1=1;1+2=1;3+4=1;5+7=1;6+18=1;
當你看到這組等式,大腦的直覺會瞬間告訴你:這根本不可能!
但是如果稍加思考后換一種視角,在每個數字的后面加上單位,那就變成了如下等式:1里+1里=1公里;1個月+2個月=1個季度;3天+4天=1周;5個月+7個月=1年;6小時+18小時=1天;現在這組等式就完全成立了!
由此可見,人的大腦往往會受到過去的習慣、經驗影響,從而對某些問題產生直覺性的判斷,這就是慣性思維。所以每每遇到問題之后,我們常常會說“不可能!”,而不是多問幾個“為什么?”。
一個人的思維方式,往往決定了他看待世界的方式,同樣也決定了他的人生軌跡。打破大腦固有的慣性思維,推倒思維的墻,很多你看不懂、想不通的事情都會迎刃而解。
西奧多·羅斯福在參加美國總統競選(第二次)時,準備制作一本裝幀精美的宣傳冊,以此來爭取選票。隨后,300萬份宣傳冊全部打印完畢,就在準備分發的時候,工作人員突然發現:里面有一張羅斯福的照片,版權歸屬為“芝加哥莫菲特攝影室”。
現在一個大難題來了,競選旅行要開始了,已經沒有足夠的時間再重新印刷宣傳冊。而如果擅自發放,不僅會引致一段“丑聞”,總統辦公室還要支付每冊1美元,總計高達300萬美元的版權費。如果是你,要如何解決這個問題?
找談判專家來直接商討版權支付價格?可能會被狠狠地“敲詐”一筆。撕掉300萬份宣傳冊的那張照片?可能浪費大量人力物力,還有時間并不允許。以總統身份強制執行?那總統的競選可能還沒開始就要走向結束了。如果直接把自己放在比較被動的位置,就會產生“硬碰硬”的固有思維,導致兩敗俱傷。而這件事最終被一位名字叫喬治·珀金斯的工作人員,輕松地解決了,并且還小賺了一筆。
他給該攝影工作室發了一封電報:“我們計劃散發幾百萬份印有羅斯福總統照片的小冊子,這將給提供照片的工作室帶來巨大的宣傳效果。如果我們使用你們的照片,你們愿意付給我們多少錢?請速回電。”
不久,莫菲特攝影室回電:“以前我們從未做過此類交易,就目前情況,我們愿支付250美元。”
珀金斯從“買家”的思維模式,轉換為“賣家”的思維模式,從被動局面化為主動局面,輕而易舉就解決了總統的燃眉之急,并且在一定程度上實現了雙贏。
任何一件事,換個思維/角度看問題,就會產生不一樣的處理方式和結果。當直覺讓我們走入某個困境,這也意味著是破局的好機會,只要讓思維轉個彎,就會尋得一條新的“佳徑”。
上個世紀90年代,大英圖書館要從倫敦的舊館搬遷到圣潘克拉斯新館去。要知道,這座圖書館是世界上最大的學術圖書館之一,藏書有1300多萬冊。如此龐大的工程量,耗費的人力、物力、財力,據估算大約需要花費350萬英鎊。新樓剛剛建成,大英圖書館并沒有這么多的儲蓄金了,眼看著雨季就要到了,如果再不搬,損失就會更大。正當館長一籌莫展的時候,一位年輕的圖書管理員找到了他,并對他說:“我有辦法,而且只要給我150萬英鎊就可以了。”
第二天,報紙上刊登出了這樣一條消息:“自即日起,大英圖書館免費、無限量向廣大市民開放借閱,但因圖書館遷址,請借閱者把書還到指定新館......”就這樣,大英圖書館在短短一兩個月的時間內,就完成了90%的圖書搬遷工作。剩余圖書的人工搬遷費用,連150萬英鎊的零頭都沒有用完,就把這項看似不可能的任務完成了。
當“搬書”這條路行不通時,就轉換成“借書、還書”的思維模式。老館借,新館還,就在這“一借一還”中,不僅讓大英圖書館得到了全民認可,也讓這位年輕的圖書管理員一躍成為了百萬富翁。
《易經》中有一句話:“窮則變,變則通,通則久。”
當一件事情想不通,一條路走不通的時候,就讓思維轉個彎,換個角度看待問題。當你跳脫出自己固有的思維框架,懂得“變”的時候,一切煩惱自然也就“通”了。讓思維轉個彎,就能產生四兩撥千斤的效果。
那么我們要如何培養自己的思維水平,提高思維轉換的能力呢?
1. 破除經驗主義
在澳大利亞的黑天鵝沒有被發現之前,幾乎所有的歐洲人都以為天鵝只有白色的。而黑天鵝的出現,推翻了上千年來人們的固有認知,給他們的世界觀帶來了巨大的沖擊。
塔勒布在《黑天鵝》中寫道:“人類總是過度相信經驗,卻不知道一只黑天鵝的出現就足以顛覆一切。”
而這個世界不僅僅是有黑天鵝,任何一種新觀念的出現,都足以讓整個世界震顫。
年僅20歲的伽利略做了“比薩斜塔”實驗,最終證明了輕重不同的物體,在從同一高度墜落后將同時著地,從而推翻了亞里士多德延續了1800多年的錯誤論斷。哥白尼40歲時提出了日心說,用科學的觀察否定了毫無根據又影響深廣的“地心說”,改變了人類對自然1400多年的錯誤認知。達爾文在晚年發現了自己建構的“進化論”的缺陷,他的一生都在不斷推翻自己,不斷學習和研究。
只有破除經驗主義,才能打破思維的桎梏,跳出直覺和經驗的窠臼。
2. 從“不可能”到“怎么做”
人的認知決定了他看到的世界,當一件事超出了認知范圍,人的直覺性思維就會告訴你“不可能”。
遇事先別急著說“不可能”,試著先想想“怎么讓它變得可能”。
茨威格在《拜占庭的陷落》中講到這樣一個很有意思的戰例。馬霍梅特在攻占拜占庭時,由于他的艦隊不在內港,無法施展力量。于是他做了個大膽又荒謬的決定,他要讓艦隊翻山越嶺,從外海運至內港。根據人世間的全部經驗,船舶只能在水中航行,艦隊翻山越嶺更是千古奇聞,以至于拜占庭人根本沒有從戰略上考慮到這個可能性。馬霍梅特準備了無數圓木,讓木匠制成巨橇,把船舶固定在上面,然后用炮火掩護船隊翻山越嶺,抵達內港,最終贏得了勝利。
這里的固有思維,就是“船艦無法翻山越嶺”,馬霍梅特沒有急于否定它的可能性,而是打破固有思維思考如何實現它。而拜占庭人卻成了思想和觀念的囚徒,用不可能掩蓋了思維桎梏,難以避免地走向了陷落。
3. 站在對方的位置思考問題
每個人的思維和視角都是不同的,能夠站到對方的位置思考問題,往往會看到對方的需求。當你滿足了對方的需求,才能最終實現自己的需求。
勵志學大師拿破侖·希爾需要聘請一位秘書,在發布了招聘廣告后,應聘的信件大量涌來。這些信件都有一個類似的開頭:“我看到您在報紙上的招聘廣告,我希望可以應征到這個職位......”他對此很失望,直到看到這樣一封信:“您所刊登的廣告一定會引來成百上千封求職信,而我相信您的工作一定特別繁忙,根本沒有足夠時間來認真閱讀。因此,您只需輕輕撥一下這個電話,我很樂意過來幫助您整理信件,以節省您寶貴的時間......”拿破侖·希爾毫無疑問地回撥了她的電話,并在后來感慨道:“懂得換位思考的人,能真正站在他人的立場上看待問題,考慮問題,并能切實幫助他人解決問題,這個世界就是你的。”
石墻易毀,心墻難拆。如果一味地固守思維的高墻,只會不斷地閉鎖自我,原地踏步。而只有打破思維慣性,才能夠看到不同的世界,走向更好的自己。